INTERCAMBIOS
Si realizaste una compra en nuestra tienda y deseas cambiar el producto, consulta las condiciones aceptadas y cómo proceder según tu caso.
1 – RECIBÍ EL PRODUCTO PERO NO ME GUSTA O ME ARREPENTÍ DE LA COMPRA.
Vale, sucede. En este caso, tendrás 7 días naturales desde la llegada del producto a tu domicilio para enviar un correo electrónico a [email protected] e informar que realizarás el cambio. El producto debe estar en perfecto estado y con la etiqueta pegada. Después de comunicarte con nosotros vía email deberás enviar el producto por correo postal a la dirección que aparece en la etiqueta de la caja, si no lo encuentras solicítalo vía email. El envío corre por tu cuenta. Cuando recibamos el producto, te enviaremos un email informándote y generando un cupón de cambio para que elijas la pieza nueva en nuestra web.
2 – RECIBI EL PRODUCTO DEFECTUOSO O DAÑADO EN EL TRANSPORTE.
Saque una foto. Envía la foto por correo electrónico a [email protected] dentro de los 7 días naturales siguientes a la llegada del producto a tu domicilio, comunicando lo sucedido. Después de comunicarte con nosotros vía email deberás enviar el producto por correo postal a la dirección indicada en la casilla, si no lo encuentras solicítalo vía email. En este caso el envío corre por nuestra cuenta. Cuando recibas el producto, generaremos un cupón con crédito por el valor del pedido anterior para que puedas volver a realizar el pedido, en cuyo caso no necesitarás pagar la tarifa de envío de este segundo envío.
No aceptamos cambios ni devoluciones de artículos de Bazar OFF.
Para cambios, devoluciones y dudas, escribe a [email protected] y estaremos encantados de responderlas!
